aif.ru counter

Партнер по стилю жизни. Как Tele2 меняет представление о мобильной связи

То, что ещё лет десять назад казалось нам фантастикой, сегодня — повседневная реальность. Отправить фотографию одним кликом, совершить видеозвонок или посмотреть фильм по дороге на работу — разве можно было это представить?

Технологии меняют нашу жизнь. Меняются и наши потребности. Сегодня возможности просто звонить друг другу и выходить в интернет уже недостаточно — современному человеку нужно гораздо больше.

И Tele2 даёт своим абонентам гораздо больше, чем просто качественную связь и быстрый мобильный интернет.

Вишенка на торте

«Мы заботимся о своих клиентах и хотим быть не просто сотовым оператором, а партнёром, который поддерживает их стиль жизни», — сказал директор липецкого филиала Tele2 Павел Седых на встрече с представителями СМИ, посвящённой промежуточным итогам работы компании в Липецкой области.

Формат мероприятия больше напоминал дружескую беседу за чашкой чая. Но темы, затронутые в разговоре, были важными и касались почти каждого жителя Липецкой области.

Сегодня услуги оператора доступны 98% населения региона, а количество торговых точек, в которых можно приобрести SIM-карту Tele2, превысило 950. Важным событием в регионе стал запуск в 2017 г. сети высокоскоростного интернета.

«Мы стремимся к тому, чтобы везде, где есть покрытие голосовой связью Tele2, была возможность пользоваться и высокоскоростным интернетом, — отметил Павел Седых. — Сегодня в зоне устойчивого покрытия сети LTE проживают 85% жителей области. До конца года мы планируем выйти на показатель 95%, чтобы как можно большему числу липчан был доступен высокоскоростной интернет четвёртого поколения».

На карте Липецкой области остаётся всё меньше «белых пятен». Только за 2018 г. техническая служба компании модернизировала 23% объектов связи в регионе и увеличила число базовых станций LTE на 21%. Высокоскоростной 4G-интернет, в частности, теперь стал доступен посетителям семейного комплекса HILLPARK. Заметили улучшение качества связи и автомобилисты: интернет на трассе «пропадает» теперь гораздо реже.

«Для улучшения качества связи мы используем решения big data. Аналитика «больших данных» позволяет нам отслеживать динамику перемещения населения, выявлять самые трафиковые места и часы и строить сеть таким образом, чтобы абоненты везде получали мобильные услуги высокого качества», — отметил Павел Седых.

Развитие сетей повлияло и на цифры: за последний год количество пользователей мобильного интернета увеличилось на 29%, а объём потребляемого интернет-трафика — на 105%. Средняя скорость сети 4G в регионе составляет 10 Мбит/сек. Что же будет, когда придёт 5G? А это время, судя по всему, не за горами.

Другие правила

Свои тарифные планы оператор также разрабатывает в соответствии с потребностями клиентов.

«Мы берём из наших тарифов лучшее и добавляем что-то новое. Например, мы расширили перечень безлимитных соцсетей, предоставили абонентам право самим решать, нужны ли SMS в пакете», — сообщил коммерческий директор филиала Роман Калугин.

Tele2 первым предоставил клиентам возможность переносить остатки минут и интернет-трафика на следующий месяц, в том числе и при переходе от другого оператора в сеть Tele2. В прошлом году появились два уникальных и удобных сервиса: возможность делиться гигабайтами с другими абонентами внутри сети и оставаться на связи даже при нулевом балансе. Многим из нас знакома ситуация, когда на счёте вдруг закончились деньги, а нужно срочно связаться с родными или уточнить маршрут. Абоненты Tele2 бесплатно могут пользоваться мессенджером WhatsApp и навигационными приложениями «Яндекс» даже при отсутствии денежных средств на мобильном счете.

«Кроме того, в этом году мы запустили уникальный проект совместно с сетью кофеен Coffee Way, — сказал Роман Калугин. — Это новый формат торговой точки, на территории которой одновременно находятся и салон связи, и кофейня. Это очень удобно для посетителей: они могут купить смартфон, познакомиться с тарифными планами и заодно насладиться вкусным напитком. Первый в Черноземье салон такого формата открылся в Липецке на ул. Зегеля, 11. Мы собираемся развивать это направление и дальше».

Tele2 не устаёт радовать клиентов интересными бонусами и предложениями. Например, сейчас в рамках акции «Понедельники Tele2», по специальному промокоду абоненты могут получить бесплатный кофе, скидку 50% на билет в кино или большую пиццу, тем самым превратив традиционно тяжёлый день недели в приятный. Акция действует до 24 июня.

В копании обещают, что на этом не остановятся. Впереди абонентов ждёт ещё больше интересных событий и сюрпризов.


Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий

Самое интересное в регионах
Роскачество